Programa de puntos

¿Qué es el programa de puntos de Shambala Club?

Queremos agradecer tu fidelidad con nuestro exclusivo sistema de puntos. Para nuestros usuarios registrados, comprar en Shambala tiene premio. Cada producto de la web tiene asociado un valor expresado en puntos. Con este sencillo sistema, podrás conseguir un punto por cada (1€) de compra, obteniendo descuentos para futuras adquisiciones.

¿Cómo puedo ver el total de puntos acumulados?

Podrás comprobar cuántos puntos tienes dentro de «Mi Cuenta». Iniciando sesión, podrás consultar los puntos que llevas acumulados clicando sobre el apartado «Mis Puntos». Una vez realizada la compra y confirmado el pago del pedido, se procederá a añadir los puntos en tu cuenta de usuario. Podrás ver los puntos totales y tu historial de puntos gastados.

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¿Cómo puedo canjear mis puntos?

Durante el proceso de formalización de tu pedido, podrás canjear los puntos acumulados siguiendo los siguientes pasos:

1. En tu carrito de compra, deberás clicar sobre el aviso: «APLICAR DESCUENTO».

2. A continuación, se desplegará una casila con el total de puntos disponibles, en la que podrás modificar la cantidad de puntos que deseas canjear en la compra actual. Una vez elegida la cantidad de puntos que deseas gastar en tu pedido, debes cliclar sobre el botón banco «APLICAR DESCUENTO». Automáticamente verás el descuento aplicado en el desglose del total del carrito.

Es importante señalar que deberás tener como mínimo 50 puntos para poder aplicarlos. Confirmado el pedido, tus puntos se actualizarán, descontándose los puntos utilizados.

Limitaciones del sistema de puntos:

1. No es posible acumular puntos en las compras que se hayan beneficiado de cupones de descuento.

2. El sistema de puntos no se puede usar junto con los cupones promocionales de descuento. Sólo es posible el uso de una de las dos promociones.

 

¿Cuándo caducan mis puntos?

El canje de puntos caduca a los 12 meses de haberlos obtenido. Cuantas más compras realices en Shambala, más puntos acumularás para cambiarlos por atractivos descuentos. Excepcionalmente, no es posible acumular puntos en las compras que se hayan beneficiado de cupones de descuento.